• Gratis verzending vanaf €75,-
  • 250m2 showroom in Eindhoven
  • 14 dagen bedenktijd

Verzenden & retourneren

Eenvoudig & veilig

Het is eenvoudig en veilig winkelen bij vloerkledenwebshop.nl. U kiest de vloerkleden en/of stalen die u wilt bestellen en plaatst ze in uw winkelwagen. Vanuit onze gehele collectie kan u een persoonlijk vloerkleed op maat bij ons bestellen. In uw winkelwagen kunt u eenvoudig de aantallen wijzigen, het vloerkleed/staal verwijderen en daarna eventueel weer verder winkelen. Door het gebruik van SSL-beveiligde webpagina's bent u verzekerd van het feit dat uw gegevens veilig verzonden worden! Er zijn een aantal manieren om uw vloerkleden te betalen en te laten bezorgen: 

Ideal, online betalen

Kiest u voor het gemak van thuisbezorgen, dan betaalt u vooraf via iDEAL, waarmee u online via uw eigen bank betaalt, of u betaalt met uw Creditcard tegen een kleine kostenvergoeding van 3%. De vloerkleden  worden altijd gratis thuisbezorgd. U kunt er ook voor kiezen de factuur van te voren per bankbetaling te voldoen. Zodra wij de betaling binnen hebben gaan wij over tot bestelling en bezorging.
 

Onder Rembours, betaling bij levering

U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling bij levering te betalen. Er wordt dan telefonisch met u een afspraak gemaakt voor levering. U krijgt uw vloerkleed altijd bezorgd op het aangegeven adres en u kunt hierbij contant afrekenen bij onze bezorger. Stuurt u hiervoor een mail naar info@vloerkledenwebshop.nl of bel naar het informatienummer 040-7370520.
 

De bezorging van uw bestelling:

De bestelde vloerkleden worden door onze transporteur of door onze eigen vloerkledenwebshop.nl bezorgdienst bij u aangeboden. Indien uw vloerkleed wordt geleverd via onze transporteur nemen wij van tevoren per mail of telefoon contact met u op over de dag van levering. Voor levering via onze transporteur kunnen wij geen tijdsafspraak maken, u wordt verwacht de hele dag thuis te zijn om het vloerkleed in ontvangst te kunnen nemen. Bij het bestellen geeft u aan op welk adres u de vloerkleden bezorgd wilt hebben. Dit kan uw huisadres zijn, maar mag bijvoorbeeld ook uw werkadres zijn.
Alle vloerkleden worden gratis bij u thuisbezorgd.
U bent niet in de gelegenheid om de hele dag thuis te zijn? Dan kunt u tegen kosten een dag en tijdsafspraak maken. U kunt contact met ons opnemen voor de kosten die aan deze service verbonden zijn.
Levertijd:
Bij de vloerkleden staat een indicatieve levertijd. Wij doen ons uiterste best de bestelling binnen die termijn aan u te leveren. Indien wij niet op tijd kunnen leveren krijgt u van ons per omgaande schriftelijk of telefonisch bericht.
  

Afhalen

U kunt er ook voor kiezen uw bestelling af te halen in ons magazijn. U krijgt van ons bericht zodra uw bestelling klaar ligt. U kunt op het afhaaladres alleen contant betalen.

Retourneren van producten niet groter dan 100 x 50 x 50 cm

 

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@vloerkledenwebshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Producten die volgens specificaties van de klant gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.
 

Retourneren van producten groter dan 100 x 50 x 50 cm

 

Mocht het door u gekozen product niet in uw interieur passen, dan heeft u het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit kan naar info@vloerkledenwebshop.nl. Vanzelfsprekend geldt dit uitsluitend indien de artikelen schoon, in ongeschonden staat en in - voor zover redelijkerwijs mogelijk - de originele verpakking retour komen. Nadat u binnen 14 dagen heeft aangegeven het product retour te willen sturen zorgen wij dat het product zo spoedig mogelijk bij u wordt opgehaald. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag - minus €35,= transportkosten  voor retour - binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Producten die volgens specificaties van de klant gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.

U kunt er ook voor kiezen om het product zelf retour te sturen of terug te brengen naar onze showroom te Eindhoven. In dat geval zullen wij het volledige verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Ook hierbij geldt producten die volgens specificaties van de klant gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.

Het spreekt voor zich dat wij als Vloerkledenwebshop BV iets foutief hebben geleverd, wij de verzendkosten voor zowel de retourzending als de nieuwe levering voor onze rekening nemen.